Magalie Carrère

Magalie Carrère débute sa carrière à la direction d'Air France où elle développe durant 11 ans une expertise marketing stratégique solide autour de la compréhension des voyageurs internationaux et de l'expérience de marque Air France.

Après un passage au Hub de Paris CDG, en 2000 elle rejoint la direction marketing où elle pilote le projet "Engagements de service – Culture Client" et anime un réseau international d'ambassadeurs.
Elle poursuit ensuite en 2002 en tant que Responsable Customer Insight durant 6 ans avec des projets d'études marketing multi-pays.
En 2008, elle évolue au sein de la R&D en tant que Responsable Expérience Client Aéroport où elle design de nouveaux parcours et services.

Il y a 15 ans, elle fonde Projections Clients une agence de Market Research. Elle accompagne des grandes marques à passer des insights clients en décisions concrètes et activables pour enrichir et transformer leur Brand expérience & CX.
Parmi ses clients de grands acteurs du Tourisme : Accor, le Guide Michelin, Transavia, Air France, SNCF Connect, Disneyland Paris, les aéroports français.

Dynamique et positive, Magalie Carrère nourrit sa réflexion par sa passion pour les voyages.