Guide Médiateur à Golfech (f/h)

Missions : 
- Assurer l’accueil des visiteurs et la gestion des espaces d’informations (ouverture / fermeture, gestion de la documentation, vérification du bon fonctionnement des supports de communication, comptage des visiteurs…)
- Effectuer les visites guidées en fonction des enjeux pour E.D.F., des attentes des visiteurs (grand public, scolaires, VIP…) et des contraintes humaines et logistiques
- Respecter strictement les procédures et consignes de sécurité et en informer les visiteurs
- Concevoir des animations
- Réaliser des conférences et des animations pour différents types de publics
- Participer à des tâches administratives liées à l’organisation des visites (notamment la transmission de données concernant la sécurité) ou à la réservation de salles de conférence
- Établir le reporting du site, tant qualitatif que quantitatif
- Participer au choix d’actions correctives et d’amélioration des prestations de visite
- Assurer un reporting permanent au manager du site
- Veiller à la mise à jour constante des informations communiquées aux visiteurs
- Veiller à véhiculer une excellente image du donneur d’ordre

Profil recherché : 
- Titulaire d’un Bac +2, vous êtes idéalement titulaire d’une carte professionnelle de guide.
- Vous avez une appétence pour les sujets techniques et aimez transmettre votre savoir.
- Votre rigueur et votre sens des responsabilités vous permettent de gérer avec une grande autonomie un groupe dans le respect des consignes de sécurité imposées sur des sites industriels.
- Très à l’aise dans les relations avec les clientèles, vous disposez de réelles capacités pour vous exprimer devant tous types de publics (VIP, scolaires, seniors…).
- Vous aimez travailler en équipe. Le poste nécessite la parfaite maîtrise du français.
- La maîtrise de l’anglais serait très appréciée. Vous disposez d’un véhicule et êtes titulaire du permis B.
- Formation SST (Sauveteur Secouriste du Travail) et HOBO souhaitées.

Merci d’envoyer CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : mariane.stefen@manatour.fr

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