Conseiller voyages

Missions : 
- Accueillir, informer, conseiller les clients sur place, par mails, par téléphone
- Réceptionner leurs demandes, identifier, cibler leurs besoins, effectuer les devis et les réservations et les bulletins d'inscriptions
- Suivre le bon déroulement de leurs commandes
- Fidéliser les clients par des mailings, newsletters
- Travailler sur des outils marketing (logos, site internet..) et présence sur les réseaux sociaux de l'agence (publications Facebook, instagram...)
- Facturation sur logiciel comptable

Profil :
- Maitrise produit A la carte / Domaine du Luxe
- Bonnes notions de langue anglaise et espagnole si possible
- Sens du service et du contact téléphonique, gestion des priorités, motivation et polyvalence
- Autonomie
- Travail en équipe.
- Maitrise des Pack Office (Excel, Word, Powerpoint ...)
- Maitrise du GDS Amadeus impératif

Contact référent : Joëlle Marciano  - 0660185398 - joellemarciano5@hotmail.com

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