Agent des carnets de voyages et visas F/H

Missions : 
Missions agent des Carnets de voyages
Confection et préparation des carnets de voyages destinés à notre clientèle sur toutes les brochures Kuoni & Spécialistes
Confection des roadbooks pour certains produits
Préparation des itinéraires
Saisie des textes itinéraires des brochures
Vérification et mise à jour des contacts (prestataires, hôtels, ambassades, offices de tourisme …)
Vérification des convocations
Traitement des files d’appels
Suivi des dossiers en demande
Réception des appels téléphoniques entrants et émission des appels sortants

Missions Agent des Visas
Réception et traitement du courrier (E-visas et via ambassade)
Renseignement de la base de données « Gestion des départs Visas »
Relance des dossiers auprès des agences et des clients en direct
Réalisation des démarches auprès de notre prestataire de service et ponctuellement auprès des différents consulats
Contacter nos réceptifs pour différentes demandes
Envoi les Passeport List

Prérequis
De formation BTS tourisme
Une première expérience en agence de voyages ou tour-operator
Anglais écrit et parlé
Aisance avec les outils de la gestion informatique
Sérieux, rigueur, perfectionnisme
Rapidité d’exécution
Sens de l’organisation
Sens commercial

Ce que nous vous proposons :
Une entreprise où il fait bon vivre !
Une équipe soudée et bienveillante
Un contrat en CDI avec prise de poste souhaitée ASAP
Mutuelle, tickets restaurant, remboursement abonnement transport 50% …

Nous sommes impatients de recevoir votre lettre de motivation et CV ainsi que votre disponibilité et vos prétentions salariales à jobs@kuoni.fr
Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.