Agent d’accueil (f/h)

Missions :
Rattaché(e) au manager du site, vous réalisez des opérations liées à la prise en charge des publics. Vous aurez pour missions principales de :
- Accueillir, orienter et informer les visiteurs sur l’activité du site
- Contrôler l’accès et la circulation des personnes
- Assurer un accueil téléphonique
- Actualiser les informations mises à disposition du public
- Assurer des opérations administratives et/ou de logistique (questionnaires de satisfaction, saisie de documents, réception de colis et courriers, accueil de prestataires…)

Profil :
Vous êtes étudiant ou à la recherche d’un temps partiel.
Vous avez une connaissance :
- des typologies de publics et des clients ;
- des procédures administratives liées à l’accueil de publics ;
- des techniques de base de la vente.
Vous aimez particulièrement le contact avec la clientèle, savez analyser une demande et apporter des conseils.
D’une présentation impeccable, vous avez une attitude souriante et chaleureuse, vous possédez une grande capacité d’écoute et de compréhension des demandes.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment le pack Office.
Vous parlez parfaitement l’anglais et, idéalement, maîtrisez une autre langue étrangère.
Vous aimez le travail en équipe.
Vous êtes respectueux des procédures administratives et commerciales.

Envoi des candidatures / mail à Virginie Blanchet direction.services@manatour.fr