Nora Boros

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Nora Boros

Directrice Business Unit Travel & Tourisme
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De nationalité Hongroise et diplômée d'un master de "Management contemporain" à l'IEP Paris, Nora Boros débute sa carrière dans la communication évènementielle, en tant que Responsable Commerciale chez Capital Events.

Elle rejoint Carlson Wagonlit Travel en 2004, leader du voyage d'affaires, où elle a occupé différentes fonctions au sein de la Direction Commerciale EMEA en tant que Directrice des Ventes Stratégiques Europe pendant 4 ans avant d'être promue Senior Director Program Management pour diriger la relation commerciale avec Accenture, un des plus grands comptes stratégiques du groupe.
Elle poursuit ensuite son développement à l'international avec sa nomination comme Senior Director Program Management EMEA. Elle prend alors la responsabilité d'une équipe de 25 Directeurs de Comptes Internationaux répartis en Europe et gère le programme voyage d’affaires d'un portefeuille de 20 comptes.

Depuis Octobre 2013 elle est Directrice de la Business Unit Travel & Tourisme au sein de Webhelp, service et conseil en relation client (Groupe Français fondé en 2000).
Webhelp, n°3 européen dans le domaine de l’expérience client externalisée, s’appuie sur un réseau multicanal et multilingue de plus de 20 000 conseillers dans le monde.
Avec un chiffre d’affaires multiplié par 3 en 5 ans pour atteindre 490 millions d’euros, le groupe connaît la plus forte croissance de son secteur.

La valeur ajoutée de Webhelp est d’accompagner ses partenaires dans la conception et l’amélioration des parcours clients ainsi que dans le déploiement de solutions sur mesure, à travers la capture et l'analyse des données multicanal.

Nora Boros est en charge de la gestion, du service opérationnel, du développement commercial et le positionnement marketing de la Business Unit Travel & Tourisme qui représente 13 millions d’euros de chiffre d’affaires auprès de 17 clients répartis sur 12 centres de production par 500 conseillers à date.





Autres membres de l'activité : Services



Julie Troussicot

Directrice commerciale France
AirPlus International

Isabelle Falque

Directrice Marketing et Communication International
Fastbooking

Audrey Serror

Directeur Conseil
AirPlus International

Catherine Plonévez

Directeur Adjoint
HSBC France

Sophy Fayaud

Directrice Marketing Communication
Egis Airport

Véronique Parisot

Présidente
VP Conseil

Marie-Christine Maheas

Head of business development Europe
SilverRail

Emmanuelle Llop

Avocat associé
Equinoxe Avocats