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Albena Gadjanova

Conférence sur l'UX


" Ne leur dites pas qu'ils sont des enfants, ils se croient adultes dans 
un monde sérieux... "

C'est le sous-titre caché de la conférence "UX (Expérience Utilisateur), co-création et story-telling, la puissance gagnante d'un mix unique" qu'Albena organise et anime à : IFTM Top Resa, International French Travel Market - Paris-Porte de Versailles - salle Forum, le 01er octobre 2015 de 13h30 à 15h00.

 

Le story-telling ou l'art de raconter des histoires et d'éveiller des émotions, le plus fort levier d'adhésion, d'engagement et.. d'achat.

Co-créer des services et des produits de demain. Et bien connaître l'Expérience Utilisateur, digitale et culturelle (l'UX), pour être en phase absolue avec ses clients.

Trois sujets pendant une heure et demie avec des experts bien connus par les professionnels du voyage français : Edouard George, président de Phoenix Voyages, Frédéric Pilloud, directeur e-commerce de MisterFly, Hervé Bellaïche, EVP ventes et marketing de Ponant, Bénédicte Langlais-Richer, DG Deutsche Bahn France, Rania Khodr, directrice d’OT du Sultanat d'Oman, Emmanuelle Winter, directrice France Tourisme Nouveau-Brunswick, Nathalie Bloch Pujo, directrice Hachette Tourisme.


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